Termes et Conditions

1. TRANIGO est un nom commercial pour TTG Travel
2. L'un des termes et conditions ci-dessous peut être mis à jour, modifié ou supprimé à tout moment par un préavis de TRANIGO.
3. Ces conditions générales (les `` Conditions ''), ainsi que votre Réservation effectuée conformément aux Conditions, constituent un contrat pour les Services entre Vous et le Prestataire de Services de Transport qui est conclu par Vous et par nous agissant en tant qu'agent pour et au nom du prestataire de services de transport. Nous ne sommes pas responsables et n'assumons aucune responsabilité à l'égard des actes ou omissions du fournisseur de services de transport, y compris, sans limitation, tout manquement ou retard dans la fourniture des services ou affectant autrement le voyage qui est causé par le fournisseur de services de transport.
4. En accédant, en naviguant, en utilisant notre site Web et en effectuant une réservation, vous acceptez de comprendre et d'accepter les conditions générales écrites (y compris la politique de confidentialité)
5. Toutes les réservations doivent être effectuées au moins 12 heures avant le service de transfert. Pour réservation, pour plus de 5 heures, nous vous demandons d'envoyer un mail à info@tranigo.com ou vous pouvez également nous appeler au +90 545 445 87 14. Une fois que vous avez reçu la confirmation, effectuez le paiement selon les instructions . Lorsque deux personnes ou plus sont incluses dans la réservation, et si vous êtes la personne effectuant la réservation, vous acceptez les conditions générales en leur nom.
6. Vous devez avoir plus de 18 ans pour effectuer une réservation.
7. Pour chaque réservation réussie, nous partagerons un e-mail de confirmation. Nous vous demandons de vérifier vos coordonnées et s'il y a une erreur, veuillez en informer TRANIGO. Sinon, nous ne serons pas responsables de tout changement dans les services.
8. Le fournisseur du service de voiture se réserve le droit de refuser de fournir le service si vous ne pouvez pas partager le bon de confirmation avec votre nom.
9. Au moment de la réservation, le tarif est lié aux emplacements, au nombre de personnes et au type de véhicule sélectionné. En cas de différence, TRANIGO se réserve le droit de vous facturer la différence, sinon TRANIGO peut également refuser de fournir les services.
10. Les prix indiqués sont par véhicule et non par personne. Nous apprécierions que vous puissiez partager le nombre de passagers, y compris les enfants et les nourrissons. Dans le cas où des nourrissons et des tout-petits voyagent avec vous, nous vous recommandons d'apporter un siège d'auto avec vous. Nous ne pouvons garantir sa disponibilité et la qualité du siège bébé. La disponibilité des sièges bébé dépend.
11. Les prix incluent les frais et la TVA, conformément à la loi du pays. Tous les prix sont en euros et peuvent être modifiés sans notification préalable si la réservation n'est pas confirmée. Dans le cas d'une réservation confirmée, les prix convenus sont applicables.
12. Les frais de transfert sont payés au chauffeur uniquement en espèces. Nous n'avons que des options en ligne disponibles. Dans ce cas, veuillez nous en informer avant votre date de transfert.
13. Quelle que soit la façon dont vous réservez, il est important de comprendre comment, quand et avec qui un contrat est conclu. Les étapes techniques nécessaires à la formation d'un contrat sont les suivantes. Lorsque nous offrons les services sur le site Web, nous vous invitons à faire une offre d'achat des services auprès du fournisseur de services de transport. Vous ne faites pas cette offre avant d'avoir choisi de le faire, donc en cliquant sur «Réserver maintenant» sur notre page «Détails de paiement».
14. Votre achat des Services et la fourniture des Services sont soumis aux lois correspondantes du pays et / ou de l'État dans lequel le Voyage a lieu.
15. Votre réservation sur le site Web est conditionnelle à votre acceptation des conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie d'entre eux, vous ne devez pas procéder à votre réservation. En confirmant cela, vous souhaitez réserver les Services via le Site Web et vous indiquez que vous avez lu et compris et accepté les Conditions. S'il y a une partie que vous ne comprenez pas complètement, ou si vous avez une question sur les Services, veuillez nous contacter.

Demande spéciale:

1. En cas de demande spéciale, le passager doit informer l'équipe d'assistance à la clientèle par e-mail ou par téléphone au plus tard 2 jours ouvrables.
2. Tout coût supplémentaire encouru en conséquence sera notifié par l'équipe de support client aux passagers.

Amendements:

1. Si les passagers doivent apporter des modifications, vous devez annuler votre réservation, puis effectuer les modifications
2. Tout changement dans les détails des passagers deux jours avant la réservation est gratuit. Réclamations. Si les passagers ont des plaintes, veuillez en informer notre équipe client dès que possible.

Événements hors de notre contrôle

1. Événements hors de notre contrôle ''Événement de force majeure '' désigne tout événement imprévu ou indépendant de la volonté de la partie en question, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, les lock-out ou autres conflits du travail, la défaillance d'un service public ou d'un réseau de transport, catastrophe naturelle, guerre, émeute, agitation civile, dommages malveillants, respect de toute loi ou ordre gouvernemental, règle, règlement ou directive, accident, incendie, inondation, tempête, problèmes techniques inévitables liés au transport, à la fermeture ou à la congestion des aéroports ou des ports de ferry ou d'autres emplacements, l'annulation ou le détournement de vols réguliers, ou d'autres voyages, ou la défaillance financière des compagnies aériennes ou d'autres prestataires de transport ou tout acte ou omission d'une partie (autre que la partie en question).
2. Ni nous ni le fournisseur de services de transport ne serons responsables de ou en ce qui concerne tout manquement à l'exécution ou tout retard dans l'exécution de nos obligations respectives en vertu ou en vertu d'une réservation, d'un voyage ou des présentes conditions, si et dans la mesure où la performance est retardé, entravé ou empêché par un événement de force majeure.
3. Dans le cas où un événement de force majeure persiste dans les 2 (deux) jours ouvrables de l'heure de ramassage, nous pouvons résilier et retirer la réservation en vous donnant un préavis d'au moins 24 (vingt-quatre) heures et en remboursant tous les montants payés par vous à nous en ce qui concerne la réservation avant l'événement de force majeure.
4. En cas de panne de véhicule ou de difficultés mécaniques, il incombe au prestataire de services de transport de prendre toutes les dispositions nécessaires pour que le voyage puisse être effectué dans les meilleurs délais, à condition que cela soit sûr et faisable.